ならコープお買物サイトの使い方

ならコープお買物サイトはスマートフォンやパソコンからご注文いただいた商品をそれぞれの受取方法でお届けするサービスです。 コープあったか便、コープまとめて便、コープうけとり便の３つの受取方法があります。
ご利用いただくためには、ならコープＨＰ内マイページの会員登録が必要です。
お買物金額1,000円(税込)以上からご利用いただけます。

コープあったか便

無店舗配達曜日	注文可能期間	注文できない期間
月曜日	木曜日8：00～日曜日14：00	左記以外の時間帯
火曜日	金曜日8：00～月曜日14：00
水曜日	土曜日8：00～火曜日14：00
木曜日	日曜日8：00～水曜日14：00
金曜日	月曜日8：00～木曜日14：00

●利用手数料は無料です。
●配達日当日に無店舗事業でのご利用商品がある方のみご利用いただけます。

商品の返品について

下記の商品につきましては、未使用でも返品をお受けすることはできません。

食品	食料品、酒類
衣料用洗剤	粉末及び液体洗剤、洗濯仕上げ剤、柔軟剤
化粧品	開封されたもの
衛生介護用品	ベビー用おむつ、おしり拭き、大人用おむつやパンツ、尿もれパッド、ライナー、生理用品、マスク、綿棒、包帯、ガーゼ、脱脂綿など
園芸品	切り花、種、苗木、球根など
ペーパー類	トイレットペーパー、ティッシュペーパー、キッチンペーパー
書籍・ＣＤ・ＤＶＤ	未開封品はお届けから2週間以内にご返品ください。開封品はお受けできません。
右記の開封された商品	ビデオ、電球、その他シャンプー・リンスなど日用品で外装（ビニール包装や箱）を破られたもの、衛生用品以外のマスク（保湿や防寒などを目的としたマスク）
ご注意	◎肌着・靴下は開封のみであれば返品をお受けします。ただ、試着であっても直接肌に着用された場合や、汚れや破損が生じたもの、しわがひどいものなどは返品をお受けできません。
	※上記以外で返品を希望される場合はお届けから２週間以内にお申し出ください。
	※上記以外で一度ご使用になった商品、直接肌に着用された衣料品、組合員さんの責任で傷、破損、汚れが生じた商品も返品をお受けできません。
	※上記のいずれの商品も仕入先やメーカーへ返品、または再使用することができません。廃棄処分となってしましますので、ご留意くださいますよう、お願いいたします。
	※商品に不良箇所がある場合はお申し出いただければ、交換などさせていただきます。

お支払いについて

ご利用される受取方法によって以下の支払い方法が選択できます。
また、生協登録口座からの口座引落や商品券などの券類でのお支払いはご利用になれません。あらかじめご了承下さい。

コープあったか便で受け取られる場合

●代金引換●クレジットカード（配達時に端末での決済）を選択いただけます。

※ご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、アメリカン・エクスプレス・カード、JCB、ダイナースクラブカード、DISCOVERとなっております。

※ならコープの店舗で発券されるお買物券の使用ができます。（1回のご利用につき1枚のみ）
（支払方法の画面にて、お買物券使用にチェックをお願いいたします。）

コープまとめて便・コープうけとり便で受け取られる場合

●お支払いは、クレジットカードのみとなります。

ご注文内容の確認後、画面に従ってクレジットカード番号等をご入力いただき、お支払いください。

※ならコープの店舗で発券されるお買物券の使用はできません。

お問い合わせ先

お届けした商品に不具合があった場合、【レシート】または【請求明細書兼お届け表】に表記している店舗にお問い合わせください。